|
El saber fer de INTECOM està avalat pel certificat UNE-EN-ISO 9001:2000 que des de l'any 2003 acredita, avalua i dirigeix els nostres processos.
Les pretensions del Sistema, són organitzar INTECOM per orientar-la en la satisfacció del client. El nostre Sistema està influenciat i dissenyat tenint en compte diferents aspectes: • Necessitats de mercat: Els nostres usuaris exigeixen cada dia més que els serveis ofertats per nosaltres siguin excel•lents.
• Objectius particulars dels diferents processos.
• Materials: La qualitat dels nostres materials és un punt clau per la satisfacció dels nostres clients i per l'estabilitat dels nostres serveis. El Sistema garanteix, per tant, una qualitat concertada amb els nostres subcontractats i proveïdors.
• Orientació de INTECOM a Processos: El nostre Sistema està adaptat a l'orientació de Processos per a aconseguir una organització eficaç.
INTECOM, per tal de complir el requisits de la Norma ISO 9001:2000, estableix, documenta, implanta, manté i millora el Sistema de la Qualitat. Amb la política de qualitat pretenem: • Assegurar que a través de la present política de qualitat de INTECOM, arribem a ser més competitius ampliant el nostre mercat en el sector de les instal•lacions de TIC. (Tecnologies de la Informació i de la Comunicació)
• Incrementar el grau de satisfacció dels nostres clients externs i interns.
• Augmentar la participació no tan sols dels nostres empleats, sinó dels nostres proveïdors, millorant els productes o serveis subministrats per aquests.
Aquests objectius hauran d'assegurar el compliment amb els requisits dels nostres serveis i la millora contínua de l'eficàcia del nostre sistema de gestió de la qualitat. 
|
